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JULÉ = Soulful.Minimalist.Authentic.Subtle.Healing

購物須知

關於商品|About Our Pieces

JULÉ 所有商品皆經過完整版型調整與品質檢查流程。

每一件出貨前都會再次確認,確保你收到的狀態完好無誤。

・因布料特性、手工車縫,尺寸可能有 ±2cm 的正常誤差。

・不同螢幕顯示及光源下,顏色可能略有差異,請以實品為準。

・天然纖維(棉、麻、羊毛)會有細微雜點、紋理不均,屬正常現象。

▌出貨時間|Shipping & Delivery

・現貨商品:下單後 1–3 個工作天內出貨。

・預購商品:依商品頁標示的預計出貨日寄出。

・若同筆訂單含預購款,將以合併出貨為原則(如需拆單請先私訊)。

▌付款方式|Payment

・信用卡(VISA / Master / JCB)

・ATM 轉帳

・LINE PAY

▌配送資訊|Shipping Info

台灣(Taiwan)

配送方式:黑貓宅配 / 7-11 店到店

運費:

・宅配 NT$120

・7-11 NT$80

・滿 NT$3,000 免運

海外配送採用:SF Express順豐運費到付 / 全球配送國際快捷(EMS)(依目的地調整)

▌訂單修改|Order Adjustment

・訂單成立後如需更改地址、尺寸,請於 12 小時內 聯繫我們。

・若商品進入備貨/出貨流程,將無法修改。

▌發票開立|Invoice

為了響應環保,即日起不再提供紙本收據,本店一律開立 電子發票(雲端發票)。

・將於包裹出貨當日開立,並寄送至您留下的 Email 信箱。

・您也可以在結帳時填寫 / 綁定載具,方便集中管理。

・發票開獎後,我們會協助自動對獎;如您中獎,將會把中獎發票列印出來,並以掛號寄送給您。

請務必於下單時填寫完整且正確的個人資訊與 Email,以確保您可以順利收到發票及中獎通知。

▌客服資訊|Customer Care

如果你有任何問題,或想尋找最適合自己的那件衣服,歡迎私訊我們,我們會在上班時間內盡快回覆你。

Instagram:@_jule.official

Line:@juleofficial

▌注意事項|Important Notes

為維護良好的購物環境與會員權益,請您留意以下事項:

・若因個人因素(如:不喜歡、與想像不同、尺寸不合)造成之退貨/取消訂單,超過兩次以上,或出現 多次無故退貨、未取件、拒收包裹 等情況,JULÉ 將保留 終止會員資格、以及 拒絕提供官網購物服務 的權利。

・如遇惡意行為(例如:蓄意損毀、頻繁退貨、影響其他會員權益之行為),

本公司得視情況停止出貨或取消訂單,以維護品牌運作。感謝您的理解與配合,我們致力於讓每位真心喜愛 JULÉ 的客人,都能在最美好的狀態下享受購物與穿搭。